博客來非買不可

偉大創意這樣來！36 位世界頂尖創意總監．廣告人．點子發想．現身說法超便宜

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廣告表示：---。老牌子．時髦貨．推銷術，從日本時代廣告看見台灣的摩登生活CP值爆錶

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廣告學概論：整合行銷傳播觀點全站熱銷

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超越景氣的顧客服務妙點子必買當紅

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深耕顧客心：十二種套牢顧客的創意秘訣推薦介紹

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服務決定你的優勢比較

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把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招特惠價心得

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全心待客：頂級服務體驗的祕訣隱藏版

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不景氣時期，如何鞏固老客戶限時限量

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顧客情．服務心(無書，2CD)本月獨享

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客戶策略完全成功手冊：不能不知的十大致命迷思與十大關鍵抉擇推薦

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顧客情報管理技巧大折扣

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像滿足情人那樣滿足顧客：品牌背後的秘密網友推薦

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叫你們店長過來：萬名店長「解決奧客」終極密技(封面紅、藍二色隨機出貨)會員好康

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讓九成顧客回流的33個關鍵秘訣：不要小看專家的基本功，做到位顧客自然變成老主顧強檔限時

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細心：超業與你的0.01公分差距分享

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勇敢立大志，彎腰做小事：28個實踐熱情服務的心法年中慶

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