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內容簡介: 客戶時代客戶淩駕廠商之上,客戶成了指點江山的上帝。客戶擁有選擇的權力,他們憑自己的意願和好惡,在鋪天蓋地的商品面前左挑右選;他們決定企業的銷售,決定企業的生產,甚至決定企業組織的設計,客戶幾乎決定一切!對於任何企業來說,能否提供優秀的客戶服務,才是企業倖存或覆滅的關鍵!

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80%的利潤是由20%的大客戶創造的,那麼為了保持企業業績的穩步增長,保持、維繫及發展大客戶,就成了企業必須要完成並且首要完成的事情。

本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍,針對大客戶的行銷戰略,處於客戶管理最核心的位置,它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解,這種關係也帶來了相互信任,能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係,就要關注大客戶的行銷戰略與管理。

本書特色

針對客戶的銷售與管理,已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失,對企業至關重要,也可以說是企業生存和發展的命脈。

本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍,針對大客戶的行銷戰略,處於客戶管理最核心的位置,它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解,這種關係也帶來了相互信任,能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係,就要關注大客戶的行銷戰略與管理。挖空心思,絞盡腦汁,抓住大客戶,也就抓住了成功的契機。

博客來作者簡介博客來網路書局蕭智軍、李宗南

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  • 出版社:憲業    新功能介紹
  • 出版日期:2010/10/27
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

世大運射箭女團奪金 男排全勝晉8強

2015光州世大運我國代表隊傳回捷報,在女子跆拳道項目拿下銅牌,第一面金牌也在今天(7月8日)出爐,女子團體射箭決賽,我國擊敗地主南韓,男子團體射箭則是拿下銀牌。另外,我國男排在預賽拿下5連勝,以全勝姿態晉級8強,成為賽會最大黑馬。

主持人:「女子射箭團體金牌中華隊。」

3位中華女將譚雅婷、林詩嘉、熊梅茜高舉雙手,在世大運女子團體射箭反曲弓項目,力抗地主南韓,以5:3的成績,搶下本屆世大運中華隊的第一面金牌。

光州世大運男子排球項目,中華男排氣勢擋不住,在預賽面對阿根廷、地主韓國,美國跟澳洲4連勝,最後一場面對捷克,一路壓著打。

中華隊歡呼的畫面不斷上演,最後比數,25-19、25-17、25-23,直落三的成績,在預賽5戰全勝,挺進8強賽。

中華男排雙胞胎選手劉鴻敏.劉鴻杰:「我覺得我們有心態調整,大家都因為我們一開始分組的時候,看到對手看起來好強喔,然後我們就想說就不要想這麼多,把每一場球打好。」

被認為是本屆世大運排球最大黑馬,中華隊進入8強之後,將在7月9日面對智利,繼續寫歷史。

而中華隊在世大運的第一面獎牌,等了4天終於開張,由彰師大女將廖文暄在跆拳道女子個人品勢項目,獲得銅牌。(民視新聞張鎮麟、黃俊諭綜合報導)

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/世大運射箭女團奪金-男排全勝晉8強-140204533--spt.html

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