博客來非買不可

品牌密碼：39個世界非凡品牌成長戰略推薦

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廣告策略與管理：理論與案例交鋒對話(2版)會員好康

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一次寫出勸敗神文案：從平面DM到臉書宣傳，這樣的廣告最推坑！秒殺出清

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企業同盟：如何與廠商客戶建立共榮共贏賣家強檔

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顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開限時特賣

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客訴處理零缺點．謀略輯使用心得

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服務業行銷管理人氣單品

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危機服務超便宜

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百億打造的十堂服務課：麗思．卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕那裡買

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風格密碼：顧客完整體驗大解析嚴選情報

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一封信，由陌生轉為客戶好物狂銷

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百億打造的十堂服務課：麗思-卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕年中慶

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客人教會我的100個心法：服務，這樣做就對了破盤好物

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