博客來非買不可

就是想跟你買！這樣服務「揪感心」3秒鐘顧客變常客！使用心得

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揪感心的服務：好客由你來創造(2片CD 無書)限量秒殺

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讓九成顧客回流的33個關鍵秘訣：不要小看專家的基本功，做到位顧客自然變成老主顧強檔限時

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最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺賺到買到

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連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術：日本客訴No.1地區的傳奇管理人與奧客過招，從敵人變朋友祕訣全公開最新潮流

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把顧客找回來：留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經好禮必備

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創新服務力：想在顧客需要之前，做到顧客想要之上秒殺出清

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顧客關係管理：精華理論與實務案例成本價

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帝國飯店的風範強檔限時

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細心：超業與你的0.01公分差距分享

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