博客來非買不可

危機服務超便宜

每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考！

推薦危機服務超便宜似乎也不難理解！

看完覺得滿足自己的渴望，還有一種說不出的感動，真的不錯，內容精彩！

這本商業理財危機服務超便宜全書的內容大意

彷彿一伸出雙手便能擁抱全世界，總而言之，它的評價很高，在網路上很夯，人氣蠻不錯，

購買也很便利，很值得納入購物車，不需要特地跑到外面找。

危機服務超便宜曾在博客來 網路書店造成搶購熱潮。

危機服務超便宜誠意推薦給大家看喔!

最新與最多的商業理財，每日都有特價商品推薦是網路書店購書最佳選擇！

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您

商品訊息功能:

內容簡介: 服務，就是要有錯中求勝的智慧！沈英詮總裁：『服務會出錯，但是重點在於之錯要能改，維持企業信譽，是一條漫長而艱辛的路。《危機服務》正式企業及第一線服務人員必讀的經典！』

：『洪老師分享顧客服務經驗，讓我們有更多機博客來會從各個實例中，檢視自己或企業在「顧客服務」的表現，共同創造台灣整體的優質服務形象。』

：『洪老師運用許多顧客經驗來說明服務真正的精神及價值──「以心攻心，以誠待客」──正是真正漂亮化解每一場顧客危機的專家。』

：『服務業在臺灣整體經濟所佔比重逐年提高，服務水準之提升不但係本業發展之要件，更有助於營造安詳和樂之社會。本書之問世善莫大焉！』

完美而滿意的服務，

沒有可遵循的標準法則，

只有正視服務的危機，博客來書店才能條條道路通往『顧客的心』！

航空公司的服務，由地勤櫃檯旅客報到後，便開始一連串的關鍵時刻。正當旅客已全部進入候機室準備登機時，卻發現飛機的起落架漏油，此刻，地勤人員開始廣播：『各位旅客，本班機將延遲起飛，請各位耐心等候。』這一等，就足足遲了兩個鐘頭才終於開始登機。但是旅客已經累積了強大的怒氣，而機上空服員只忙著協助客人上機，也未見道歉，機上氣氛緊張無比……這時，誰該負起危機處理的責任呢？

大部分的汽車製造公司，投入驚人的研發設計經費，試圖讓產品的優質、設計的驚艷，凌駕其他品牌。但是當顧客買了新車，第一次『回娘家』保養時，卻發現櫃檯人員表情冷漠，買車前和買車後，態度差了十萬八千里！是否當顧客不要求時，服務也就中止了？

每個行業和工作，都將面臨愈來愈多的突博客來網路書局發事件，本書豐富的案例與精闢的分析，將增強個人與企業體臨危不亂、漂亮化解的功力！

有『包裝皇后』的美譽，亦是知名的企業形象顧問。一九八九年，毫無管理背景的洪秀鑾，單槍匹馬遠赴丹麥，通過ＴＭＩ（TIME MANAGER INTERNATIONAL）國際講師的甄試，並被任命為全球『中文地區代表』，一躍成為『管理界的黑馬皇后』！

目前擔任TMI國際講師博客來網路書店、以人為先管理顧問公司總經理，並在寰宇廣播電台主持『辦公室傳真』、『生涯有夢』節目，並且兼任靜宜大學理學院助理教授。她為企業團體設計的『以人為先』、『個人形象與企業形象』、『傾聽員工心聲』、『組織變革管理』及『卓越服務』等課程，均廣獲各企業的一致好評與熱烈回響。

洪秀鑾的創作力也十分旺盛，作品散見各大報章雜誌，著有《關鍵溝通》、《吃喝玩樂好溝通》、《溝通使你更有魅力》、《攻心服務》、《卓越服務》、《優質服務》、《破繭蝴蝶》、《顧客，你的名字是老闆》等書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 洪秀鑾    新功能介紹
• 出版社：平安文化    新功能介紹
• 出版日期：2006/08/14
• 語言：繁體中文

危機服務超便宜

內容來自YAHOO新聞

世大運游泳場地生變？北市：經雙北評估選定

新頭殼newtalk

台北、新北近日才因世大運選手村餐廳場地生變，引發一陣譁然，豈料，新北市議會國民黨團書記長周勝考於議會質詢時，再度針對選定為世大運游泳項目場地的「微風運河」提出質疑，認為該地有安全疑慮，要求應更換場地。不過，市府發言人林鶴明18日回應，該地是經由雙北討論及評估後才選定，未來北市也會持續與新北合作，改善及維護該比賽空間。

世大運選手餐廳場館爭議未歇，據媒體報導，周勝考近日於議會質詢時，對於選定為游泳比賽場地項目的「微風運河」，認為有安全質疑，他指出，微風運河平日禁止游泳，且只能進行風帆、輕艇、獨木舟等水上活動，要求新北市府應與北市重新協調，更換場地。

對此，林鶴明18日上午受訪回應，在微風運河舉辦游泳比賽，過去台北、新北政府皆有做過討論以及專案評估，他指出，世大運的游泳比賽有其長度考量，水質、水溫的規範且還需要有穩定的水域，相信當時世大運籌備會也有跟雙北政府做過整體場地評估及研議後，才選定微風運河做為比賽場地。

對於周勝考的疑慮，林鶴明說，北市府會與新北市府持續針對泳池部分做改善，或者是把場域狀態維持好，他強調，微風運河會是穩定、優質且適合作為游泳比賽的空間。

另外，北市體育局也發表聲明強調，場地選址是經國際大學運動總會（FISU）游泳技術委員場勘正式確認，新北市歷年也曾經於該場地舉辦鐵人三項、游泳等競賽。體育局指出，若遇劇烈天氣如暴雨或颱風，因開放水域比賽賽程為1天，市府也會在比賽期間內以賽程調整方式辦理，必將安全置於賽事最優先考量。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/世大運游泳場地生變-北市-經雙北評估選定-040251222.html

危機服務超便宜推薦，危機服務超便宜討論，危機服務超便宜比較評比，危機服務超便宜開箱文，危機服務超便宜部落客
危機服務超便宜那裡買，危機服務超便宜價格，危機服務超便宜特賣會，危機服務超便宜評比，危機服務超便宜部落客 推薦

危機服務超便宜

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您