用愛經營顧客特惠價心得
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商品訊息功能:
內容簡介: 要怎麼樣讓顧客滿意?
愛他們就對了。
維持顧客關係就像對待家人、朋友甚至情人,
只要多一點真心的關懷,
他們將回報你數倍的忠誠再愛顧客多一點!!
什麼是「愛」?
愛是一種基於博客來網路書局服務、建立於服務、由服務滋養,並從中發展出來的關係。
如果沒有「愛」引導,人與人之間的關係會變得無趣、乏味,溝通也將日益困難且沒有效率,甚至可能產生麻煩。本書模擬了14個真實世界裡可能發生的情境,讓你從中印證所有原則,並學習取悅顧客的方法博客來。
重要的是你會發現,事業永續發展的關鍵,在於愛。
靈活運用本書原則,你將達成下列目標:
本書特色1. 原則簡單、貼近生活,易打動人心。
2
.應用廣泛:14個情境示範幾乎涵蓋每個行銷可能遇到的層面。
作者簡介雷博客來書店克.布林曼博士Dr. Rick Brinkman
雷克.科斯納博士Dr. Rick Kirschner
布林曼與科斯納為專業演說家,兩人曾合力製作暢銷的《搞定頭痛人物》(How to Deal With Difficult People)錄影帶及錄音帶;另有著作《如何應付你無法忍受的人》(Dealing with People You Can’t Stand)一書。兩人在1980年成立R&R公司,和全世界的讀者分享他們的洞見與觀察。
譯者簡介吳幸玲
畢業於台灣師大地理研究所,曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員,並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。現為台大地理環境資源博士班研究生,主攻消費相關議題。翻譯作品包括暢銷書《絕對成交》、《躋身千萬富翁之列》、《超級業務員的25堂課》、《200個行銷創意妙方》等。
絲的怪談 | 營繕師異譚(漆原友紀彩繪書封) | 鹿乃子與瑪德蓮夫人 | 陰摩羅鬼之瑕(上) | ||||
魔術師 | 千年之夢:永遠的旅行者 | OH! FATHER | 伊甸 |
- 新功能介紹 作者: 雷克?布林曼
- 原文作者:Dr. Rick Brinkman
- 譯者:吳幸玲
- 出版社:美商麥格羅‧希爾 新功能介紹
- 出版日期:2006/05/26
- 語言:繁體中文
用愛經營顧客特惠價心得
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內容來自YAHOO新聞
世大運田徑奪金 東華扶輪社賞百萬獎金
(中央社記者李宇政台北3日電)台北市東華扶輪社發起的「安慶隆田徑獎學金」,今天除頒發獎金給優秀選手,並宣布台灣選手若能在2017年台北世大運田徑奪金,就頒發新台幣100萬元,希望能在自家主場看見會旗、聽見會歌。
2009年的台北聽障奧運,東華扶輪社響應台北市政府志工活動,也發起「我不知道極限在哪裡」活動,勉勵寶島健兒,聽障奧運後再發起「安慶隆田徑獎學金」鼓勵運動員。
在高雄全國運動會達到里約熱內盧奧運標準的選手陳傑(父親陳光明代表出席)、向俊賢今天出席頒獎儀式,另外,楊尉廷、陳奎儒與楊俊瀚在高雄全運打破全國紀錄,也出席獲頒獎金。
中華民國田徑協會秘書長王景成表示,感謝東華扶輪社這幾年的拋磚引玉,幫助近年來田徑成績亮眼,也預祝奧運有好成績。
台北市東華扶輪社強調,獎學金目的是培養年輕好手,重點在關懷跟鼓勵,也希望2017年台北世大運的主場館,能看見台灣田徑選手發光發熱。1041203
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/世大運田徑奪金-東華扶輪社賞百萬獎金-072354921.html
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